Online Rückgabeverfahren

Gerne tauschen oder erstatten wir Waren,  die innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung an uns zurückgesendet werden. Dabei können wir Rücksendungen von Geschenken und Karten nur in den jeweiligen Originalverpackungen akzeptieren.

Bedingungen:

• Die Waren müssen über die Website www.unicef-karten.at erworben worden sein.

• Die Waren müssen originalverpackt sein.

 • Die Waren wurden innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung zurückgesandt.

 • Die Originalrechnung muss der Rücksendung beiliegen.

• Kundenspezifische, personalisierte  Produkte, wie Print-on-Demand-Karten und bereits gedruckte Karten können nicht zurückgegeben werden.

• Der Kunde trägt die Rücksendekosten und ist verantwortlich für die schadenfreie  Rücklieferung.

Wie sende ich zurück?

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung an unter E-Mail: Privatkunden: order@unicefcards.at und Firmenkunde: info@unicefcards.at

Bitte geben Sie in der Email Ihren vollständigen  Namen, E-Mail-Adresse und Kundennummer, wie auf dem Kaufbeleg angegeben, an. Verwenden Sie "Rückgaberecht" in der Betreffzeile Ihrer E-Mail, und beschreiben Sie kurz, warum Sie die Waren zurückgeben oder umtauschen möchten.  Sie erhalten dann weitere Informationen zur Rücksendung der Waren per Email.